진로·직업 전문가 인터뷰

진로직업 전문가가 여러 분야의 전문가들에게 '진로'를 물었습니다.
다양한 직업 세계 및 진로 선택 방법에 대한 전문가 분들의 이야기를 들어보세요.

손정호 상무이사님은 초등학교를 한국에서 졸업한 이후 영국에서 중고등학교와 대학교를 다녔습니다. 이후 영국건축사(RIBA)자격을 취득하여 런던에 있는 레빗 베른슈타인 건축 회사와 JHP 디자인 컨설팅 회사에서 경력을 쌓았습니다. 현재 SPC 디자인센터에서 디자인으로 글로벌한 식음료(F&B:Food and Bbeverage) 문화를 만드는 일을 하고 있습니다.   안녕하세요? 이사님. 저희 커리어넷 사이트에서 이루어지는 진로상담에 대한 내용 중 디자인에 대한 질문이 많이 있습니다. 디자인관련 직업이나 다자인 전공에 대한 고민들이 많이 있습니다. 디자이너로서 이사님은 어떤 일들을 하고 있는지요?- 제가 근무하는 SPC 디자인센터는 80여명의 디자이너가 제품 디자인 · 매장 인테리어 · 제품 전시 및 진열 등의 업무를 수행하고 있습니다. 디자인센터 디자이너들은 제품을 개발하는 초기 과정에서부터 프로젝트에 참여합니다. 개발팀에서 제품을 만들면 담당 디자이너와 마케터, 프로젝트 매니저가 함께 회의를 진행하여 마케터가 소비자 조사를 바탕으로 제품의 이름과 홍보 방향을 결정하면, 디자이너는 이러한 콘셉트에 맞춰 패키지 등의 디자인을 고민하게 됩니다. 디자인센터의 업무는 제품 및 패키지 디자인에 국한되지 않습니다. 디자이너는 그래픽, 브랜딩, 인테리어, 진열 등 제품에 관한 모든 요소를 디자인하면서 각 브랜드의 정체성을 주도적으로 세워나가면서 동시에 마케팅적 측면에서도 고민을 합니다. 예를 들어 어떤 제품의 포장을를 바꾸었을 때 그것이 매출에 어떤 영향을 미칠지 따져보며 디자인을 한다는 것입니다. 그래서 디자인센터에서는 디자이너들이 마케팅팀이나 영업팀과 함께 협업하는 모습을 자주 볼 수 있습니다. 지난해에는 산업디자인계 거물인 알레산드로 멘디니((Alessandro Mendini)와 공동 작업하는 등 세계적 산업디자이너와 협업하고 있습니다.저는 작은 제품의 디자인에서 부터 대규모 공장 건축에 이르기까지 다양한 규모의 디자인을 맡고 있습니다. 항상 바뀌는 고객의 요구 사항과 세계적으로 앞서 나가는 창조적인 아이디어를 만들어 나가고 있습니다. 이사님께서는 영국건축사 자격을 가지고 계신데 건축사 자격은 건축물의 설계와 디자인에 대한 일을 하는 것으로 알고 있는데 제품디자인에 대한 일도 하시고 계시다고 말씀하셨습니다. 건축사와 디자이너는 각기 다른 일을 하는 사람 같은데 어떻게 2개의 각기 다른 영역의 일을 하실 수 있는지요? 건축사의 범위는 건물 외부만 디자인하는 것이 아닙니다. 사람이 건물을 사용하는 내부적인 기능에서부터 시작하기 때문에 공간의 철학, 가구 디자인, 인테리어 등 모든 디자인을 다룰 수 있는 기초 교육을 받습니다. 저는 JHP사 에서 약 7년의 경력을 쌓으면서 리테일(retail) 디자인에 많은 부분을 배웠습니다. 리테일 디자인이라는 용어 생소가 합니다. 리테일 디자인이란 무엇인지요?리테일 디자인이란 고객의 소비문화와 관련된 모든 디자인을 의미합니다. 지금까지 브랜드 이미지가 주로 시각적인 면, 즉 광고에 의해 형성되었다면 리테일은 브랜드 이미지를 구체화하는 공간으로 오늘날 매장은 단순히 물건만을 파는 공간이 아니라 소비자와 만나는 경험까지 디자인하는 곳으로 진화하였습니다. 따라서 쇼핑이라는 행위 자체를 즐기는 신인류의 마음을 사로잡기 위해 브랜드는 소비자와 만나는 최 접점인 매장에서의 경험을 특별하게 디자인하게 되었습니다. 리테일 디자인은 ‘브랜드 경험’이라는 간단치 않은 미션을 수행하기 위한 최선의 전략이 되었기 때문이다. 영국에서 건축사 자격은 어떻게 취득을 하여야 되는지요?- 영국 왕립건축사협회회원(RIBA:Royal Institute of British Architects) 자격증을 취득하기 위해서는 3년 학사(RIBA Part 1), 1년 건축회사 근무 경력, 2년간 대학원(RIBA Part 2), 최소 1년 건축회사 근무 경력(Advanced Diploma in Professional Practice in Architecture, RIBA Part 3)이 필요합니다. 이렇게 총 7년의 과정을 거쳐야 합니다. 이사님께서 디자인하신 것들에 대해 말씀해 주세요. 가장 기억에 남는 디자인 작업은 어떤 것이었는지요? 세계적으로 유명하고 다양한 브랜드를 많이 디자인 해 보았지만, 그 중에서도 힘들고 흥미로웠던 프로젝트 중의 하나는 판교에 있는 백화점이었습니다. 워낙 규모가 커서 많은 디자인 아이디어를 적용할 수 있었기 때문입니다. 다른 하나로는 햄버거 브랜드의 디자인이 새롭고 재미있었습니다. 디자인이 기업의 매출에 직접적인 영향을 준다고 하셨는데 예를 들어 설명을 하여 주세요.브랜드가 디자인 개선을 통해서 매출을 올리는 경우가 많습니다. 그렇지만 더 큰 이점은 그 브랜드의 가치를 높인다는 것입니다. 하지만 이런 긍정적인 반응을 주기 위해서는 그 브랜드의 DNA를 명확하게 파악해서 새로운 디자인으로 고객들의 감정을 확장시키는 것이 필요합니다. 
실제로 ‘이상한 나라의 솜사탕 블라스트’라는 아이스크림 제품은 구름 모양의 독특한 용기 디자인 덕에 인스타그램 등 소셜네트워크서비스(SNS) 입소문으로 출시 석 달 만에 솜사탕 블라스트 관련 내용을 태그한 게시물이 1만4000건을 넘어섰고 이런 인기는 판매로 이어져 같은 기간 100만개 넘게 팔렸습니다.또한, 매장을 꾸밀 때 진열된 빵의 개수를 줄이고, 움직임이 편하도록 공간을 넓히고 조명도 자연광에 가까운 따뜻한 조명을 설치하고 편안하게 매장을 돌아다닐 수 있도록 매장 디자인과  진열 방식을 바꾼 뒤 매출이 늘었습니다. 가장 한국적인 디자인은 어떤 것이라고 생각하시는지요?가장 한국적인 디자인 하나를 뽑는다는 것은 매우 어려운 것 같습니다. 특히 요즘 세대의 한국인들은 글로벌한 문화를 잘 받아들이기 때문에 한국에서는 디자인적으로 많은 가능성이 열려 있는 것 같습니다. 그렇지만 제일 좋아하는 한국적 전통 디자인이라면 한옥의 마당 공간 입니다. 완전한 외부도 아니고 내부도 아닌 자기만의 익숙한 모호한 공간이기 때문에 다양한 활동과 감정이 일어날 수 있는 매력적인 장소라고 봅니다. 디자인분야는 영역이 매우 넓어서 이 분야에서 일을 하고 싶어 하는 학생들은 어떻게 준비를 하여야 할까요?특별한 준비 보다는 먼저 디자인 분야에 깊은 관심을 가지는 것이 중요한 것 같습니다. 다양한 스케일의 디자인을 체험하고 왜 이렇게 디자인이 되었는지 고민해 보는 태도가 훌륭한 디자이너의 기본이 된다고 생각합니다. 디자이너로서는 아이디어를 항상 기록하는 습관이 필요하며, 그 디자인에 대해 계속 고민하고 발전시켜 나가야 합니다. 그리고 복잡한 요구 사항 속에서 가장 효율적이고 임팩트가 있는 디자인이 사용자의 감정을 움직일 수 있다고 봅니다. 이러한 경험을 통해서 자신에게 가장 적합한 디자인 분야를 자연스럽게 찾아 낼 수 있다고 생각합니다. 지금까지 경험을 고려할 때 평상시 어떠한 대학 전공이나 일이 좋다고 생각하시는요? 상무님에게 중학생 조카가 있다면 어떠한 전공이나 일을 추천하겠습니까?전 조카가 디자인이나 특히 건축을 공부하고 싶어 한다면 권장하고 싶지는 않습니다. 이 분야가 그렇게 쉬운 길이 아니라는 것을 알고 있기 때문입니다. 그러나 저의 조언을 듣지 않고 디자인이나 건축을 전공하였다면 열정을 가지고 도전하는 모습을 보고 싶을 것 같습니다. 그래야지만 이 분야에서 성공할 수 있기 때문입니다. 저는 어느 분야든지 창의적인 전공을 추천하고 싶습니다. 모든 새로운 것은 창의적인 아이디어에서 나오게 되며 그 능력을 키워줄 수 있는 분야는 개인마다 다릅니다. 자신이 열정을 가지고 있는 주제가 있다면 과감히 도전해 보라고 말하고 싶습니다.

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