유사직업명

영업직, 출판영업원, 도서유통담당자, 일반 영업원, 영업직, 출판영업원, 도서유통담당자

관련학과/관련자격

하는일

영업원은 아직 구매 의사가 없는 사람에게 구매를 할 수 있도록 권하여 각종 제품과 서비스를 판매한다.

현장방문이나 전화, 이메일을 통해 고객과 면담하고 계약조건 등을 협의한다.

거래 계약을 체결하고 결재하며, 상품을 인도한다.

영업대상품목에 따라 기술영업원, 해외영업원, 일반영업원으로 구분된다.

기술영업원은 산업용 장비, 정보 통신 장비, 그 외 부품이나 설비의 사용 방법과 보수(A/S)에 대한 전문적 지식을 활용하여 기계장비설비 등을 판매하고, 판매한 제품에 문제가 발생했을 때 직접 고객을 찾아가 A/S를 한다.

해외영업원은 해외로 상품을 판매하는 데 필요한 홍보 및 모든 사무를 수행한다. 즉, 자동차영업원은 생산된 자동차를 판매하기 위한 일련의 과정에 종사한다.

일반영업원은 제조업체에서 생산한 각종 제품과 서비스를 판매한다.

적성 및 흥미

영업원은 기본적인 영업능력, 말하기, 설득력, 협상능력, 상황대처능력이 필요하며, 영업품목과 관련된 해박한 제품지식이 필요하다.

많은 잠재고객을 상대함에 따라 적극적이고 긍정적인 사고를 갖는 것이 중요하며 고객에게 신뢰감을 줄 수 있는 능력이 요구된다.

분류

취업현황

• 입직 및 취업방법

  의류, 제약 등 도소매업체 및 제조업체, 수출업체, 자동차업체, 각종장비 및 설비제조업체 등으로 진출한다.

• 고용현황

  향후 5년간 영업원과 관련 직업인 영업 및 판매관리자의 고용은 다소 감소할 전망이다. 전체 산업에서 영업 및 판매 분야 종사자가 차지하는 비중은 매우 높다. 이들을 관리하는 사람도 약 20~30만 명으로 추정되고 있다. 영업 및 판매 업무를 하기 위해 관리자가 필요한 경우가 많으나 점차 인터넷이나 홈쇼핑 등에 의존도가 높아지면서 관리자의 고용도 지금보다 더 증가할 요인을 찾기는 어려울 것으로 보인다. 또한 기업의 생존전략상 중간관리자 등에 대한 고용이 줄어드는 추세여서 이런 영향은 영업·판매관리자의 고용에 부정적인 영향을 미칠 수 있다. (자료: 워크넷 직업정보)

• 임금수준

  영업원과 관련 직업인 영업 및 판매관리자의 임금수준은 하위(25%) 3768만원, 평균(50%) 5541.077만원, 상위(25%) 7327만원이다. (자료:워크넷 직업정보)

준비방법

• 정규 교육과정

  영업원이 되기 위해서는 고졸 이상 또는 전문대졸 이상의 경영학과, 유통경영학과, 인터넷비지니스학과, 무역학과, 마케팅학과, 전자상거래과 등을 전공하면 유리하다.

• 관련 자격증

  영업원이 되기 위해 필요한 관련 국가 자격증은 없다.

문의기관