대인 전문직 및 서비스 직업

핵심 능력 : 언어, 대인관계, 자기성찰 유사 직업 : 스튜어디스, 스튜어드 관련 학과 : 관광학과, 항공서비스과(항공운항), 항공스튜어디스과, 항공비서과, 항공관광학과

비행기승무원은 항공기 여객의 편의와 안전을 도모하기 위해 각종 서비스를 제공한다. - 객실사무장(항공운수)의 지시에 따라 기내를 정돈하고 목적지, 비행시간, 항로, 귀빈의 좌석 등에 관련된 내용을   확인하고, 탑승객 좌석 안내 및 인원을 파악한다. - 비상시 안전조치사항에 대해 시범을 보이고, 승객이 요구하는 신문, 잡지, 음료, 식사 등을 제공한다. - 승객의 입국수속에 필요한 입국서류와 세관신고서 등을 나누어주고 작성방법을 설명한다.   - 비상사태 시에는 안내방송을 하여 승객의 탈출을 돕고, 운항에 관련된 각종 보고서를 작성한다.     - 항공기객실승무원이 되기 위해서는 전문대 이상의 학력이 요구되며,   내외 항공사에서 실시하는 공개채용시험에 합격해야 한다. 공개   채용시험에는 전공제한은 없지만 전문대학 및 대학교에서 항공비서   과, 스튜어디스과, 항공서비스과, 항공운항과 등을 전공하면 유리   하다. - 항공사에 입사하기 위한 신체조건으로 여성의 경우, 키 162cm(남자   는 172cm), 교정시력 1.0 이상이어야 하며, 일정수준 이상의 외국   어 실력도 필요하다.     - 비행기승무원은 위기상황에 대처할 수 있는 순발력이 요구되며, 팀을 이루어 업무를 수행함으로 구성원 간   협동심과 원만한 대인관계를 유지 할 수 있어야 한다. - 장시간 비행을 함으로 신체적으로 강인해야 하고, 승객에 대한 봉사정신과 서비스정신이 있어야 한다.   『산업ㆍ직업별 고용구조조사』에 의하면 항공기객실승무원(비행기승무원)은 10,865명이며, 이 가운데 여성은 88.3%로 대부분을 차지하고 있다. 학력별로는 대졸이 80.4%, 전문대졸이 19.6%를 차지하고 있다. 월평균 임금은 304만 원이다.

대한항공 ( www.koreanair.co.kr ) 아시아나항공 ( www.flyasiana.com )