직업백과

여행안내원

  • 관심 추가
  • 추천
  • 인쇄하기(PDF 다운로드)-새창
  • 3,154 만원 평균연봉
  • 보통이상 일·가정균형
  • 좋음 사회공헌
  • 페이스북
  • 트위터
  • 카카오스토리
  • 추천수 35
  • 조회수 125443

최종수정일 2023-05-10

관련직업명

여행가이드, 관광통역안내사

하는일

  • 여행안내원은 국내외를 여행하는 개인이나 단체 여행객을 대상으로 쾌적하고 보람 있는 여행을 할 수 있도록 도와주는 모든 업무를 담당합니다.
  • 여행 출발 전 여행객의 여행 목적을 파악하고, 여행 방문지에 대한 정보를 수집하여 숙박 시설, 교통편, 관광지 등 모든 사항을 확인합니다.
  • 여행객들에게 여행 일정에 대해 설명하고, 여행을 인솔하며, 관광지에 관련된 역사, 문화, 정보 등을 안내합니다.
  • 외국인을 대상으로 하는 여행안내원은 공항 마중부터 환전, 호텔, 택시 이용, 관광지 안내 등 외국인 관광객들에게 관광에 대한 다양한 편의를 제공합니다.
  • 여행 중에 사고가 발생한 경우 본사와 연락하여 신속하게 해결하고, 여행이 끝난 후 여행의 문제점 및 개선점을 확인하여 이후 여행 계획을 세울 때 참고합니다.

핵심능력

대인관계능력

적성 및 흥미

적성
여행을 함께하며 안내하기 때문에 사람들과 쉽게 어울리고 원만한 관계를 유지하는 대인관계능력이 필요합니다.
흥미
사람들과 잘 어울리고 함께 일하는 것을 즐기는 사람에게 적합합니다.
예술 분야(미술, 문학 등)에 관심이 많은 사람에게 적합합니다.

분류

표준직업분류 : 여가 및 관광 서비스 종사원 (세분류 4321)

고용직업분류 : 여행 안내원 및 해설사 (세분류 5213)

직업탐색

진로 탐색 활동
여행 진로체험 프로그램 참여 - 각 지역의 진로체험지원센터, 한국과학창의재단, 청소년수련관 등의 기관에서 주관하는 다양한 여행 진로체험 프로그램에 참여하여 여행의 목적, 대상, 가이드, 기간 및 소요시간에 따른 진행 계획을 비교하고 알아볼 수 있습니다.
원격영상 진로멘토링 사이트 - 여행가이드, 여행크리에이터 전문가 멘토의 수업 자료, 멘토 소개 자료, 그리고 영상물을 통하여 여행가이드에 대해 알아볼 수 있습니다.
가족 여행 가이드 – 가족 여행의 계획을 작성하고 여행지에 대해 공부하여 가족 여행 가이드 체험을 해 봅니다.
관련 진로상담
Q특성화고와 관광대학교 중 어떤 것을 선택해야 할까요? 중학생(14~16세 청소년) 2022-09-23

준비방법

정규교육과정
특별히 요구되는 학력의 기준은 없지만 전문대학이나 대학교의 관광 관련 학과를 졸업하는 것이 유리합니다.
직업훈련
사설 학원에서 관광통역안내사, 국내여행안내사 등 여행 관련 자격증 취득을 위한 교육을 제공하고 있습니다.
관련자격증
국가자격증으로 관광통역안내사, 국내여행안내사, 국외여행인솔자가 있습니다. 여행안내원이 되기 위해서는 국내여행안내사 혹은 국외여행인솔자 자격증을 취득하여 문화체육관광부장관에게 등록해야 합니다.
입직 및 취업방법
관련 자격증 취득한 후 공개 채용이나 특별 채용을 통하여 국내외 여행업체, 관광호텔업체, 관광공사 등에 취직할 수 있습니다.
경력이 쌓인 이후 여행사 등에 소속되지 않고 프리랜서로 활동할 수 있습니다.

관련기관

직업현황

직업전망

향후 5년간 여행안내원의 일자리 규모는 다소 늘어날 전망입니다. 생활수준이 점점 높아지면서 여가에 대한 관심이 증가하고, 여행과 레저산업의 규모가 커지고 있습니다. 한류열풍이 지속되면서 우리나라에 들어오는 외국인의 수도 꾸준히 증가하고 있는 추세입니다. 또한, 우리나라에 관광을 위해 들어오는 외국인의 수가 증가한 것보다 국내 관광객의 수가 대폭 증가했는데 이는 관광통역안내원보다는 국내의 여행안내 업무를 담당하는 여행안내원의 일자리가 더 많이 생길 가능성이 높다는 것을 시사합니다. (자료: 워크넷 직업정보)

임금수준 및 직업만족도
  • 보통 평균연봉3,154만원

    여행안내원의 평균연봉(중앙값)은 3,154만원으로, 조사 대상 전체 직업 평균연봉(중앙값)인 4,072만원과 비교하여 낮은 수준입니다. (자료 : 워크넷, 여행안내원(2021))

  • 높음 직업만족도65.5%

    여행안내원의 일자리 증가 가능성, 발전가능성 및 고용안정에 대해 재직자가 느끼는 직업만족도는 65.5%입니다. (자료: 워크넷, 여행안내원(2021))

학력분포 및 전공계열
고졸: 20%, 전문대졸: 20%, 대졸: 20%, 대학원졸: 20%, 박사졸: 20%

[자료 : 워크넷, 여행안내원 직업정보(2021)]

공학계열: 50%, 자연계열: 50%

[자료 : 워크넷, 여행안내원 직업정보(2021)]

업무수행능력

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 업무수행능력 표
중요도 능력명 설명
96 서비스 지향 다른 사람들을 돕기 위해 적극적으로 노력한다
95 말하기 자기가 알고 있는 것을 다른 사람에게 조리있게 말한다
94 사람 파악 타인의 반응을 파악하고 왜 그렇게 행동하는지 이해한다
91 행동조정 다른 사람들의 행동에 맞추어 적절히 대응한다
88 공간지각력 자신의 위치를 파악하거나 다른 대상들이 자신을 중심으로 어디에 있는지 안다
86 설득 다른 사람들의 마음이나 행동을 변화시키기 위해 설득한다
85 청력 음의 고저와 크기의 차이를 구분한다
81 시간 관리 자신의 시간과 다른 사람의 시간을 관리한다
81 반응시간과 속도 신호에 빠르게 반응하거나 신체를 신속히 움직인다
80 듣고 이해하기 다른 사람들이 말하는 것을 집중해서 듣고 상대방이 말하려는 요점을 이해하거나 적절한 질문을 한다

[자료 : 워크넷, 여행안내원 직업정보(2021)]

지식중요도

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 지식중요도 표
중요도 능력명 설명
100 역사 역사적 사건과 원인 그리고 유적에 관한 지식
99 지리 육지, 바다 그리고 하늘의 특성 및 상호관계에 관한 지식
94 사회와 인류 집단행동, 사회적 영향, 인류의 기원 및 이동, 인종, 문화에 관한 지식
90 고객서비스 고객에게 서비스를 제공하는데 필요한 지식(고객의 욕구평가, 고객의 만족도 평가, 서비스 기준 설정 등)
90 영어 영어를 읽고, 쓰고, 듣고 말하는데 필요한 지식
88 철학과 신학 생활에 영향을 미치는 다양한 철학과 종교에 관한 지식
78 영업과 마케팅 상품이나 서비스를 판매하거나 촉진을 하는 것에 관한 지식(마케팅 전략, 상품의 전시와 판매기법, 영업관리 등)
71 예술 음악, 무용, 미술, 드라마에 관한 지식
62 의사소통과 미디어 말, 글, 그림 등을 이메일이나 방송매체를 통해 전달하는 것에 관한 지식
61 통신 전화기, 네트워크, 방송 등의 통신기기를 조작하고 통제하는데 필요한 지식

[자료 : 워크넷, 여행안내원 직업정보(2021)]

업무환경

중요도, 능력명, 설명으로 이루어진 업무환경 표
중요도 능력명 설명
97 주말 및 공휴일 근무 주말 및 공휴일 출근 빈도
97 규칙적인 근무 근무 일정의 규칙성
96 불쾌하거나 무례한 사람 상대 불쾌하거나, 화나거나, 혹은 무례한 사람을 대하는 빈도
94 갈등 상황 업무 수행 시 갈등 상황 노출 정도
93 걷거나 뛰기 걷거나 뛰면서 근무하는 빈도
90 외부 고객 대하기 외부 고객 혹은 민원인을 대하는 것의 중요성
90 실외 근무 바깥공기에 노출되는 실외에서 근무하는 빈도
89 극단적으로 밝거나 부적절한 조명 극단적으로 밝거나 혹은 부적절한 조명에 노출되는 빈도
88 매우 춥거나 더운 기온 매우 덥거나(섭씨 32도 이상) 매우 추운(섭씨 0도 이하) 기온에 노출되는 빈도
86 건강 및 안전에 대한 책임 함께 근무하는 사람의 건강 및 안전에 대한 책임

[자료 : 워크넷, 여행안내원 직업정보(2021)]

이 직업을 본 회원의 성별학교급 비율

성별 비율
69.6% 여자
30.4% 남자
학교급 비율
47.0% 중학생
53.0% 고등학생

이 직업을 본 회원의 직업적성검사 유형

중학생
  • 1 대인관계능력
  • 2 음악능력

이 직업을 본 중학생 회원들의 직업적성유형 1순위와 2순위입니다.

고등학생
  • 1 대인관계능력
  • 2 대인관계능력

이 직업을 본 고등학생 회원들의 직업적성유형 1순위와 2순위입니다.

11가지 직업적성유형 표
직업적성유형
신체·운동 능력 손재능 공간 지각력 음악능력 창의력 언어능력 수리· 논리력 자기성찰 능력 대인관계 능력 자연 친화력 예술시각 능력
직업적성검사 하러가기
교육부 한국직업능력연구원 국가공인 웹 접근성 품질인증마크